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服务热线:400-826-1357

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办公地址

中国(上海)自由贸易试验区张江路 88 号 软件园 B 座 12 层

来访请提前通过邮箱预约,前台将安排专人接待。

🕘 工作时间

  • 周一至周五09:00 – 21:00
  • 周六、周日10:00 – 18:00
  • 法定节假日邮件值班制

非工作时间收到的无流水彩金与匹配度相关邮件,将于下一个工作时段优先处理,通常在 12 小时内给出首次回复。

🗺️ 地理位置说明

办公地点位于张江高科技园区核心区域,临近地铁 2 号线张江高科站,出站步行约 8 分钟即可到达园区 B 座入口。

🚇 地铁:2 号线张江高科站 4 号口,向东步行约 650 米
🚌 公交:609 路、张江 1 路「张江路祖冲之路」站下车
🅿️ 自驾:园区地下车库 P2 区,访客车位需提前登记

常见问题快捷入口

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🤝 我们的服务承诺

  • ✔ 所有无流水彩金活动规则在官网公开,条款清晰可查,不作模糊表述。
  • ✔ 关于德州扑克(游戏)提高匹配度的技术说明由运营团队统一口径答复,避免误导。
  • ✔ 邮件咨询承诺 12 小时内首次响应,复杂问题 48 小时内给出处理方案。
  • ✔ 严格保护用户个人信息,仅在服务必要范围内使用,不对外提供。
  • ✔ 客服人员均接受德州扑克(游戏)规则与合规培训,解答专业、态度友好。

❓ 联系前你可能想了解

无流水彩金需要满足哪些条件?

无流水彩金面向完成实名认证的注册用户发放,具体额度与有效期以官网活动页公示为准。领取后可直接用于指定牌局,无需额外流水要求,但仍需遵守平台公平游戏规范。

德州扑克(游戏)提高匹配度是怎么实现的?

系统会综合玩家等级、历史对局表现与在线时段进行匹配度评估,让水平相近的玩家同桌竞技。您可以在个人中心查看匹配度评分,并通过完成规范对局逐步优化该指标。

邮件咨询多久能得到回复?

工作时间内提交的邮件通常在 12 小时内收到首次回复;节假日期间由值班客服处理,回复时间可能略有延长,请耐心等待并留意邮箱通知。